【原创】这次的“一码归一码”,源于市场化

产业人网 2017-09-28 09:21:20 本文作者:吴小白本网编辑:塞尼

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自己的儿子被医生从死亡边缘抢救回来,然而,还未送上一声感谢,就郑重其事地把派出所民警请到医院,坐谈要求医生赔偿物品损失。

这条新闻一出来,舆论几乎是一边倒,网友纷纷指责患者父亲的做法不地道。

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有人会说:一套衣服,没有了也不算少,银行卡身份证虽重要,但挂失补办也很方便。为这些东西,不值得索赔。

是啊,说的有道理。但老人走到这一步,说明一套衣服对他们来说也是很宝贵的,补办一张卡一张身份证所需跑来跑去的精力,对他们来说也是耗不起的。

有人会说:老人太贪心,锱铢必较。

但这只是行为表现,只是表象,背后的原因极有可能是他们经济上不宽裕。试想,如果他们的生活是“经济自由”的,那么也不会在这种场合为了一套鞋子衣服,一根数据线之类的算经济账。

有人会说:老人不知感恩,不懂生命无价。

其实这样说有点儿牵强。活着的意义,是世人皆知的。在这种场合,明知生命更可贵,活着最好,即使获得了最可贵的东西,而仍然要去追究一些相比之下不那么宝贵的东西,说明他们放不下这一点儿经济利益,也就说明他们的经济状况迫使他们做出这样的行为。

有人会说:“滴水之恩,当以涌泉相报”,饿死还不吃嗟来之食呢。

我要说:这种说法太高远了,不能强人所难。俗话说“人穷志不短”,可是,我们还能要求两位退休的老人到哪里去长志气?通过各种途径来长志气呢?老人家庭经济状况,不能说是赤贫,但终究不宽裕。特别是已经支付了40万元的医疗费用。只要放到自己身上想一想,40万元现金,如何能凑的出来?如果让你把自己的房子立刻卖掉来交医药费,你是否也会犹豫再三呢?

众说纷纭背后,其实归结到了一点:经济利益。

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从经济状况来说,如果老人索要那一点点经济利益,是可以被理解的。但令网友们不满的,更可能是老人的这句话:但一码归一码,医院提供的服务是有偿的,他们也要承担自己工作疏忽所造成的后果。

“一码归一码”,典型的市场化思维

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好个“一码归一码”,这句话我听了太多太多次,也说过太多太多词。但,那是因为我的工作领域、工作性质使然。然而,在这件事当中,听到这句话,还是让我很难接受。即使刚才已经很冷静地分析了老人家庭经济困难的因素。

从一名老人口中说出这样一句话,可见老人思维很清晰。这句话没有错,特别是在法律关系当中。在分析合同、契约的相对性时,我们最常见的就是这句话,最常说的也是这句话。没有这种思维,司法考试过不了,打官司赢不了。

在生活的各领域都逐步市场化的社会中,基本上都以经济利益为最高标准,而进行计算和权衡。这种类型的计算和权衡,也慢慢渗透到大家的思维当中,外化为大家的行为模式。任何事情,都要以“有偿”、“无偿”、“有价”“无价”来区分。追求价格,而不看重内在价值。举手投足之间,都在考虑成本和产出,都在考虑经济效益,都在考虑是否划算、是否经济。

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事件中的老人,即使并非从小就浸润在这种市场大环境中,也肯定受到多年的影响。即使受到客观条件的制约,甚至被客观条件被迫,也不能否认他内心权衡的方式,以及最终的选择。

这是市场化对人心的影响,对人的行为的影响。

再说说出警的派出所民警,调解结案。这也被众多网友诟病,指责其不懂法、不主持正义等等。

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依我看,民警的做法不能说是错的。虽然不能让众多网友满意,却能让当事一方满意,这就足够了。民警这种做法,是最经济、最安全的做法。为什么呢?如果依了众多网友,就要对双方做出调查,寻找多名现场目击证人,制作多份笔录,财物进行确认,价格鉴定,甚至一次次跑法院,一次次补证据补材料,更有可能在判决之后,某一方不服而继续闹……特别是基层民警每天要面对庞杂惊人的各种工作,再来这么一出,谁愿意呢。不仅如此,还有各种量化考核。请注意,是“量化”。同样是一“件”案子,这么处理累死人,还不能保证不被投诉,不能保证案结事了。所以,调解结案,当场了结,案结事了,最经济,最轻松,最保险。事后也不会有哪一方再来纠缠。

这也是市场化对人心的影响,对人的行为的影响。

再说说医院的做法,不仅赔了钱,还做出了漂亮的表态:理解老人的做法,工作继续改进。

然而,我觉得当事医生说的话,可能不是本人的话,是院方的话,是精心选择的话。医院不得不做这样的表态,尽管院方的过失很小很小。毕竟,此前有榆林产妇坠楼事件,对医患关系又是一次负面影响。这次医院真的是小心面对。应当说公关做的不错,化解了矛盾。

医生、医院,不能率性地讲心里话,即使他们口里说出的是真相。

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因为,医院要继续经营下去,医生要继续工作下去,必须缓和医患关系,必须选择最克制、最严谨、最恰当的话来面对公众,让患者满意。否则,逞一时口舌之快,可能坏了大局。

说的夸张一点,这也是一种为了后续工作的顺畅,不得不放弃对真相的坚持。

这也是市场化的需要。

从另一个侧面来看,一场急救,一次医疗,就足以让一家人陷入困境,根本原因又何在呢?起码,这绝不是个人的原因。

最后,我从网友一边倒的态度中看到了希望。

反对老人做法的网友,内心都秉承着“感恩”的做人准则。这是属于更高价值层次的“情礼义”,而非当下流行的“情理法”。说明很多人仍然追求着我国最优秀的传统文化、传统美德。

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所以,在这件小事上,我们不能仅仅去斥责、去唾弃,而应该看到正确的方向,做出正确的选择,把握好自己的人生之路,共同努力,把我国优秀传统文化、传统美德发扬光大。只有整个社会环境是真善美的,我们每个个体才可能是美好的。


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